Salgs- og leveringsbetingelser for KontorGuru.dk

• Generelle oplysninger
  KontorGuru.dk
  Højer & Lauritzen ApS
  Finlandsvej 14b
  DK-8450 Hammel
  E-mail: info@kontorguru.dk
  Tlf.: +45 +45 5039 2244
  CVR: DK28966121
• Generelt
  Disse salgs- og leveringsbetingelser er gældende for alle tilbud, salg og leverancer med mindre andet er aftalt skriftligt parterne imellem.
• Priser
  Alle priser er oplyst i danske kroner DKK. inkl. moms, de aktuelle priser fremgår specifikt ved den enkle vare og vises inkl. moms og eventuelle afgifter m.m.
• Fragt
  Pålægges hver enkelt forsendelse. Alle forsendelser håndteres af GLS til følgende aktuelle fragt priser inden for Danmarks grænse (undtaget er dog Grønland og Færøerne):

  GLS Pakkeshop pakker.:
  
  0->20kg.: 49.-

  Bemærk!! Der beregnes ikke ekspeditions gebyr, miljø tillæg m.m. Alt er indeholdt i ovenstående fragtpriser.

  Der findes ingen minimums grænse for køb hos KontorGuru.dk, alle ordrer ekspederes til ovenstående fragt priser

• Levering
  Forsendelser leveres med GLS og på lagervarer er der en vejledende leveringstid på 1-2 arbejdsdage. Leveringer sker ab lager og altid til de gældende og aktuelle fragtpriser.

  Faktura på det leverede fremsendes via mail og når en sådan modtages hos kunden, betragtes det fakturerede som sat til afsendelse og levering sker inden for den ovenstående vejledende leveringstid.

• Betaling
  Betales der med Mobilepay, Visa eller Mastercard, hæves pengene først når varerne er afsendt fra vores lager.

  Ved køb på konto, skal betaling ske senest den dato, som er angivet på fakturaen.

  KontorGuru.dk er berettiget til at beregne renter og rykkergebyr af den til enhver tid forfaldne betaling med 2% pr måned + et rykkergebyr på 100.- ekskl. moms indtil det fulde forfaldne beløb er betalt, såfremt betaling sker efter forfaldsdag.

  Købers indbetalinger afskrives først på tilskrevne, forfaldne renter og omkostninger.Derefter på gælden.

  Overskrides en betalingsfrist jvf. dato på fakturaen, bortfalder muligheden for at købe på konto og der kan kun bestilles med betaling via Mobilepay, Visa eller Mastercard og ordrer ekspederes igen efter forfaldent beløb inkl. renter og rykkergebyr er betalt.

  Køber er ikke berettiget til at modregne eventuelle modkrav, som ikke er skriftligt anerkendt af KontorGuru.dk og køber har heller ikke ret til at tilbageholde nogen del af købssummen, på grund af modfordringer af nogen art.

  Såfremt levering udskydes på grund af købers forhold af nogen art er køber forpligtet til at betale til KontorGuru.dk som om levering var sket til aftalt tid.

• Ejendomsforbehold
  KontorGuru.dk forbeholder sig den fulde ejendomsret til leverede varer indtil hele købssummen inkl. leveringsomkostninger samt eventuelle renter og omkostninger er betalt fuldt ud. Overgivelse af ikke betalte varer til 3 mand. er strafbart jvf. dansk lovgivning.
• Fortrydelsesret
  Der er jvf. dansk lovgivning altid 14 dages fortrydelsesret på dit køb.
  
  Sådan bruger du din fortrydelsesret
  • Frist: 14 dage fra modtagelsen af varen.
  • Meddelelse: Giv sælger besked (brev, mail, telefon) inden fristen udløber.
  • Returnering: Send varen retur senest 14 dage efter din meddelelse, og gem kvittering.
  • Refusion: Du får det fulde beløb (inkl. oprindelig fragt) tilbage, når sælger modtager varen eller bevis for afsendelse.
  • Varens stand: Du må undersøge varen, men hvis den er forringet (pga. brug udover hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion), kan sælger fratrække værdiforringelsen
• Produktinformation
  Der tages forbehold for fejl og ændringer i oplysninger, brochurer og andet salgsmateriale såvel trykt som online. Eventuelle fejl og ændringer kan ikke gøres gældende over for KontorGuru.dk
• Produktændringer
  KontorGuru.dk forbeholder sig ret til uden yderligere varsel at ændre produkterne eller dele heraf, såfremt dette sker uden forholdsvis større funktionsmæssig ulempe for køber.

 

• Reklamationsret
  Du har 2 års reklamationsret for fejl, der var tilstede ved købet.
  Med ret til reparation, ombytning, prisafslag eller returnering. Du skal reklamere inden for rimelig tid (typisk 2 måneder) efter fejl opdages,
  og sælger dækker returfragten ved berettiget klage.
  
  
  Hvad er reklamationsret?
  • Varighed: 2 år fra modtagelse af varen.
  • Dækning: Fejl og mangler, der skyldes produktionsfejl, og som ikke er forårsaget af dig.
  • Dine rettigheder: Først reparation/ombytning; hvis umuligt, prisafslag eller pengene tilbage. 
   
  Hvornår skal du reklamere?
  • Hurtigt: Klage snarest muligt efter fejl opdages (inden for 2 måneder er altid OK).
  • Bevis: Gem kvitteringer og tag skriftlig kontakt (e-mail) for dokumentation
  •  
•  Ansvarsbegrænsning
  Et erstatningskrav overfor KontorGuru.dk kan aldrig overstige faktura beløbet for den solgte genstand.

  KontorGuru.dk erstatningsansvar er begrænset til direkte tab og KontorGuru.dk hæfter ikke for driftstab, avancetab eller andre indirekte tab.

  KontorGuru.dk er uden ansvar for forsinkelser eller mangler der skyldes afhjælpning eller ombytning eller forsøg herpå. KontorGuru.dk er ansvarsfri såfremt følgende forhold forhindrer opfyldelse af købet eller gør opfyldelse urimelig byrdefuld.

  Arbejdskonflikt eller anden omstændighed som parterne ikke er herre over, såsom brand, krig, mobilisering eller lignende, rekvirering,  beslaglæggelse, valutarestriktioner, oprør og uroligheder, mangel på transportmidler, almindelig vareknaphed, restriktioner af drivkraft og fortoldning. Samt mangler eller forsinkede leverancer fra underleverandører som skyldes nogen af de i dette punkt nævnte omstændigheder i øvrigt, der væsentligt har vanskeliggjort KontorGuru.dk opfyldelse af aftalen.

• Produktansvar
  I det omfang andet ikke følger dansk rets ufravigelige regler om produktansvar gælder følgende begrænsninger. KontorGuru.dk er kun ansvarlig for skade foråsaget at en af KontorGuru.dk leveret vare i det omfang det kan bevises at skaden skyldes KontorGuru.dk fejl eller forsømmelse.
• Transport af rettigheder og pligter
  KontorGuru.dk er berettiget til at overdrage samtlige rettigheder og pligter i henhold til aftalen til trediemand.
  
  
• Tvister
  Enhver tvist mellem KontorGuru.dk og køber skal afgøres efter dansk ret med Aarhus byret/landsret som værneting.
  
  
• Fortrolighed
  En prisaftale og/eller en samhandelsaftale samt priser, er fortrolige i forholdet mellem KontorGuru.dk og køber og må ikke videregives til trediemand.

  Ved ophør af samarbejde/udtrædelse af købsforhold hos KontorGuru.dk er et eventuelt tilgodehavende forfalden til betaling straks.

• Afhentning af varer fra lager
  Som kunde hos KontorGuru.dk er afhentning af varer muligt direkte fra hovedlager. Adviser venligst din afhentning med min. 2 timers varsel.
  
  
• Kreditkøb via “Min konto”
  Er du godkendt til at købe varer hos KontorGuru.dk på en kredit aftale, er der online når du er logget ind, under menupunktet “Min Konto” -> “Kreditoplysninger” vist oplysninger om kreditmax, betalingsbetingelser m.m. der er med til at gøre din hverdag endnu nemmere. Det er altid en god ide at checke dine kontobevægelser m.m. løbende, så har du det store overblik.

  Kredit max: Er det beløb du er godkendt til at købe ind for hos os, altså dit absolutte kredit max.

  Saldo: Er det aktuelle beløb du pt. har købt varer for altså dit udestående hos os.

  Forfaldent: Er det samlede beløb på fakturaer, som har overskredet den aftalte betalingsfrist.

  Herudover kan du også se dine aktuelle betalingsbetingelser.

  Skulle du komme over dit kredit max eller have en eller flere forfaldne fakturaer, sendes der først varer til dig, så snart det forfaldne er udlignet i vores bogholderi.

  Har du spørgsmål eller er du i tvivl omkring kreditkøb via min konto og nogle af punkterne herunder, er du altid velkommen til at give os et kald.